CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.secretsdenigelle.com, exploité par Florian Ferreira, auto-entrepreneur, dans le cadre de la vente en ligne de produits à base de nigelle à destination de consommateurs particuliers.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Identification du vendeur
Nom : Ferreira Florian
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : Clermont-Ferrand, France
Email : contact@secretsdenigelle.com
Site : www.secretsdenigelle.com
SIRET : 849 586 516
TVA : TVA non applicable, article 293B du CGI
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la commande.
Ils sont composés de produits à base de nigelle (huile, graines ou dérivés).
Les produits proposés ne sont ni des médicaments ni des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical.
Les photographies sont non contractuelles.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 5 – Commande
La commande est effectuée via le site WooCommerce.
La validation vaut acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après paiement.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors du passage en caisse (CB, PayPal, etc.).
Article 7 – Livraison
Livraison en France métropolitaine et autres pays.
Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.
Les colis envoyés via mondial relay restent 5 jours dans le point relais. Au delà de ce délai, le colis repartira chez le commercant.
Le client recevra un remboursement de sa commande, hors frais de livraison.
Pour tout renvoi du colis, le client devra payer à nouveau les frais de livraison.
Pour toute commande à l’étranger, l’acheteur est responsable des frais de douane (dans le cas où il y en a).
Article 8 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
⚠️ Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de santé ne sont ni repris ni remboursés.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Les informations présentes sur le site sont données à titre informatif.
Article 10 – Données personnelles
Les données sont collectées pour la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits à :
📧 contact@secretsdenigelle.com
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Ferreira Florian.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.